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Ottostr. 4 41540 Dormagen
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Bei der Autolackiererei Alex Gerb in Dormagen stehen wir Ihnen als zuverlässiger Partner für Autolackierung, Reparaturen, Inspektionen und mehr zur Seite. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen unserer Kunden, um Ihnen einen Überblick über unsere Dienstleistungen zu geben. Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!
Welche Arten von Autolackierungen bieten Sie an?
Wir bieten alles von Unfallinstandsetzungen und Spot-Repairs für kleine Kratzer bis hin zu Sonder- und Designlackierungen. Auch Old- & Youngtimer-Restaurationen gehören zu unserem Portfolio. Unsere Arbeiten werden umweltschonend und mit modernster Technik durchgeführt.
Wie läuft ein Scheibentausch ab?
Wir kontaktieren Ihre Versicherung, bestellen das passende Ersatzglas, entfernen die alte Scheibe und bauen die neue ein – alles in der Regel am selben Tag. Die gesamte Abwicklung mit der Versicherung übernehmen wir für Sie.
Was umfasst Ihre Kfz-Inspektion und Wartung?
Unsere Inspektionen beinhalten Ölwechsel, Filterwechsel, Bremsen-Check, Leuchtmittelaustausch und mehr. Wir empfehlen regelmäßige Inspektionen, um größere Schäden und hohe Kosten zu vermeiden. Auf Wunsch erstellen wir einen Kostenvoranschlag.
Wie handhaben Sie Unfallschäden?
Wir reparieren Unfallschäden aller Art, von kleinen Schrammen bis zu schweren Schäden. Wir bieten Komplettservice, inklusive Unfallgutachten, Abrechnung mit der Versicherung und Unterstützung durch einen Fachanwalt für Verkehrsrecht.
Was ist Spot-Repair und wann ist es sinnvoll?
Spot-Repair ist eine kostengünstige Methode, um kleine Schönheitsfehler wie Kratzer oder Dellen zu beheben, indem nur die betroffene Stelle repariert wird. Es ist ideal für oberflächliche Schäden und spart Zeit und Geld.
Können Sie Felgen reparieren?
Ja, wir reparieren, lackieren und polieren Alufelgen, um sie wieder in Top-Zustand zu bringen. Bringen Sie Ihre Felgen oder Ihr Fahrzeug einfach vorbei, und wir kümmern uns um den Rest.
Bieten Sie ein Ersatzfahrzeug während der Reparatur an?
Ja, wir stellen Ihnen ein kostengünstiges Ersatzfahrzeug zur Verfügung, damit Sie mobil bleiben, während wir Ihr Fahrzeug reparieren.
Wie läuft der HU/AU-Check bei Ihnen ab?
Wir prüfen Ihr Fahrzeug vorab auf mögliche Mängel, die bei der HU beanstandet werden könnten, und beraten Sie über notwendige Reparaturen. Die HU selbst wird von einer amtlich anerkannten Prüforganisation durchgeführt.
Was sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr für Sie da. Sie erreichen uns persönlich, telefonisch oder über unser Kontaktformular.
Wie läuft die Abwicklung mit der Versicherung?
Wir übernehmen die komplette Abwicklung mit Ihrer Versicherung, inklusive Kostenklärung und direkter Abrechnung. Bei Bedarf erstellen wir ein Unfallgutachten und arbeiten mit einem Fachanwalt zusammen, um den Prozess reibungslos zu gestalten.
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